模块 15 · 第 1 节
评论管理
管理商品评论和评价
建议设置自动审核规则，减少人工审核工作量。
1. 评论列表
查看所有商品评论。
- 评论内容：用户评论的详细内容
- 评论商品：评论对应的商品名称
- 评论会员：发表评论的会员信息
- 评论时间：评论发布的时间
- 评论状态：待审核、已审核、已拒绝等状态
2. 审核评论
审核用户发布的评论。
1
自动审核设置
可设置自动审核规则，符合条件的评论自动通过
2
手动审核评论
对需要人工审核的评论逐一审核
3
审核通过/拒绝
选择通过或拒绝评论，拒绝时可填写原因
4
批量审核
支持批量操作，同时审核多条评论
3. 评论回复
商家回复用户评论。
- 商家回复评论：对用户评论进行商家回复
- 回复内容管理：管理已回复的内容
- 回复时间记录：记录商家回复的时间
4. 评论删除
删除不当或违规评论。
- 单条删除：删除指定的单条评论
- 批量删除：批量删除多条评论
- 删除原因记录：记录删除原因以便追溯
