模块 15
其他功能
其他功能模块包含评论管理、咨询回复、收藏管理、浏览历史、举报处理等功能。
1. 评论管理
管理商品评论和评价
查看详细指南1
评论列表
查看所有评论
- 评论内容
- 评论商品
- 评论会员
- 评论时间
- 评论状态
2
审核评论
审核评论发布
- 自动审核设置
- 手动审核评论
- 审核通过/拒绝
- 批量审核
3
评论回复
回复用户评论
- 商家回复评论
- 回复内容管理
- 回复时间记录
4
评论删除
删除不当评论
- 单条删除
- 批量删除
- 删除原因记录
建议设置自动审核规则，减少人工审核工作量。
2. 咨询回复
处理用户商品咨询
查看详细指南1
咨询列表
查看商品咨询
- 咨询内容
- 咨询商品
- 咨询会员
- 咨询时间
- 回复状态
2
回复咨询
回复用户咨询
- 编写回复内容
- 选择公开/私密
- 保存回复
- 查看回复记录
3. 收藏管理
查看用户收藏数据
查看详细指南1
收藏统计
收藏数据分析
- 热门收藏商品
- 收藏数量统计
- 收藏趋势分析
2
收藏记录
查看收藏记录
- 会员收藏列表
- 商品收藏列表
- 收藏时间
4. 浏览历史
查看用户浏览记录
查看详细指南1
浏览统计
浏览数据分析
- 热门浏览商品
- 浏览量统计
- 浏览趋势
2
浏览记录
查看浏览详情
- 会员浏览记录
- 商品浏览记录
- 浏览时间
- 浏览时长
5. 举报处理
处理用户举报信息
查看详细指南1
举报列表
查看举报信息
- 举报内容
- 举报类型
- 举报人
- 举报时间
- 处理状态
2
处理举报
处理举报内容
- 查看举报详情
- 核实举报内容
- 处理结果记录
- 通知举报人
6. 其他设置
其他辅助功能设置
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评价设置
评价功能配置
- 评价权限设置
- 评价奖励设置
- 评价审核设置
2
咨询设置
咨询功能配置
- 咨询权限设置
- 咨询提醒设置
